⏰ 今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
? 第1题（来源：2018年03月质量管理体系基础真题）
组织应确定（ ），以运行过程并获得合格产品和服务。
A.专业知识
B.管理知识
C.所需的知识
D.更新的知识
✅ 正确答案：C
? 解析：GB/T19001-2016,7,1,6条款
7.1.6 组织的知识组织应确定必要的知识，以运行过程，并获得合格产品和服务
? 第2题（来源：2018年03月质量管理体系基础真题）
依据GB/T19001-2016标准8,3,4条款，以下错误的是（ ）。
A.组织对设计和开发过程进行控制的活动就是评审、验证和确认具有相同的目的
B.评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力
C.验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计和开发输入要求
D.确认活动是为了确保形成产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求
✅ 正确答案：A
? 解析：GB/T 19001-2016
8.3.4 设计和开发控制
组织应对设计和开发过程进行控制，以确保：a）规定拟获得的结果；b）实施评审活动，以评价设计和开发的结果满足要求的能力；c）实施验证活动，以确保设计和开发输出满足输入的要求；d）实施确认活动，以确保产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途；e）针对评审、验证和确认过程中确定的问题采取必要措施；f）保留这些活动的成文信息。注：设计和开发的评审、验证和确认具有不同目的。根据组织的产品和服务的具体情况，可单独或以任意组合的方式进行。
? 第3题（来源：2018年03月质量管理体系基础真题）
审核范围和准则，包括任何更改，应由（ ）确定。
A.认证机构
B.客户
C.审核组
D.认证机构在与客户商讨后
✅ 正确答案：D
? 解析：《合格评定基础》第四章 P129
2.策划审核
（1）确定审核目的、范围和准则。审核目的由认证机构确定。审核范围和准则，包括任何更改，由认证机构在与被认证组织商讨后确定。
? 第4题（来源：2018年03月质量管理体系基础真题）
在确定审核范围时，需要考虑（ ）。
A.组织的产品和服务
B.相关方要求
C.影响组织的内外部因素
D.以上都是
✅ 正确答案：D
? 解析：GB/T19001标准
4.3 确定质量管理体系的范围 组织应明确质量管理体系的边界和适用性，以确定其范围。 在确定范围时，组织应考虑：
a） 4.1 中提及的各种外部和内部因素；
b） 4.2 中提及的相关方的要求 ；
c） 组织的产品和服务。 如果本标准的全部要求适用于组织确定的质量管理体系范围，组织应实施本标准的全部要求。
? 第5题（来源：2018年03月质量管理体系基础真题）
组织在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，应考虑下列哪些活动（ ）。
A.家电产品的三包协议
B.家电产品中有毒化学物残留
C.一次性PET饮水瓶废弃后的回收
D.以上都是
✅ 正确答案：D
? 解析：GB/T 19001
8.5.5 交付后的活动
组织应满足与产品和服务相关的交付后活动的要求。在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，组织应考虑：a）法律法规要求；b）与产品和服务相关的潜在不良的后果；c）产品和服务的性质、使用和预期寿命；d）顾客要求；e）顾客反馈。注：交付后活动可包括保证条款所规定的措施、合同义务（如维护服务等）、附加服务（如回收或最终处置等）。
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