今日 5 道练习题,请先独立思考,再查看每题答案和解析。
第1题(来源:2018年03月质量管理体系基础真题)
回归分析是确定具有相关关系的变量之间的数学表达式的统计方法。回归分析的关键一步是建立回归方程。在实际应用中,通常是依据专业理论知识和以往的经验、( )的变化趋势来确定函数的类型(即f(X)的曲线类型)。
A.散布图
B.直方图
C.控制图
D.排列图
正确答案:A
解析:散布图是确定回归函数类型的核心工具:它直接揭示变量间的变化趋势,指导线性/非线性模型的选择,而直方图、控制图、排列图均无法替代这一功能。
第2题(来源:2018年03月质量管理体系基础真题)
GB/T19001-2016标准采用的过程方法,该方法结合了( )。
A.“策划-实施-检查-处置”(PDCA)循环
B.风险管理
C.基于风险的思维
D.管理的系统方法
正确答案:A,C
解析:GB/T19001-2016
0.1 总则 本标准采用过程方法,该方法结合了“策划—实施—检查—处置”(PDCA)循环与基于风险的思维
第3题(来源:2018年03月质量管理体系基础真题)
GB/T19001-2016标准为下列组织规定了质量管理体系要求( )。
A.需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B.通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
C.需要证实其具有稳定提供满足顾客和相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D.通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意
正确答案:A,B
解析:GB/T19001-2016
1范围
本标准为下列组织规定了质量管理体系要求:
a)需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力;
b)通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。
第4题(来源:2018年03月质量管理体系基础真题)
对于审核中发现的不符合,认证机构应要求客户在规定期限内分析原因,并说明为消除不符合已采取或拟采取的具体( )。
A.纠正和纠正措施
B.纠正措施
C.纠正措施和预防措施
D.预防措施
正确答案:A
解析:CNAS-CC01:20159.4.9 不符合的原因分析
对于审核中发现的不符合,认证机构应要求客户在规定期限内分析原因,并说明为消除不符合已采取或拟采取的具体纠正和纠正措施。
第5题(来源:2018年03月质量管理体系基础真题)
依据ISO/IEC17021-1,监督审核管理方案至少应包括对( )的审查。
A.获证组织的质量管理体系在实现目标方面的有效性
B.持续的运作控制
C.持续改进活动的进展
D.投诉的处理
正确答案:A,B,C,D
解析:CNAS-CC01:20159.6.2.2 监督审核
监督审核是现场审核,但不一定是对整个体系的审核,并应与其他监督活动一起策划,以使认证机构能对获证客户管理体系在认证周期内持续满足要求保持信任。相关管理体系标准的每次监督审核应包括对以下方面的审查:a) 内部审核和管理评审;b) 对上次审核中确定的不符合采取的措施;c) 投诉的处理;d) 管理体系在实现获证客户目标和各管理体系的预期结果方面的有效性;e) 为持续改进而策划的活动的进展;f) 持续的运作控制;g) 任何变更;h) 标志的使用和(或)任何其他对认证资格的引用。
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