今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：2018年06月质量管理体系基础真题）
依据GB/T19001-2016标准，应对风险和机遇可为（ ）奠定基础。
A.提高质量管理体系有效性
B.获得改进结果
C.创造利润
D.防止不利影响
正确答案：A,B,D
解析：GB/T 19001-2016
0.3.3 基于风险的思维
为了满足本标准的要求，组织需策划和实施应对风险和机遇的措施。应对风险和机遇，为提高质量管理体系有效性、获得改进结果以及防止不利影响奠定基础。
第2题（来源：2018年06月质量管理体系基础真题）
GB/T19011-2021标准规定，决定审核组的规模和组成时，应考虑( ) 。
A.审核的复杂程度
B.所选定的审核方法
C.审核组长的专业能力
D.法律法规要求
正确答案：A,B
解析：GB/T19011-2021
5.5.4 选择审核组成员
在确定具体审核的审核组规模和组成时，应考虑以下事项：
a) 考虑到审核范围和准则，实现审核目标所需的审核组整体能力；
b) 审核的复杂程度；
e) 审核是否是多体系审核或联合审核；
d) 所选择的审核方法；
e) 避免审核过程中的任何利益冲突，确保客观性和公正性；
f) 审核组成员工作能力以及与受审核方代表和有关相关方互动的能力；
g) 相关的外部/内部因素，如审核语言，以及受审核方的社会和文化特性，这些因素可以通过审核员自身的技能或通过技术专家的支持予以解决，同时考虑到对翻译的需求；h) 拟审核的过程的类型和复杂程度
说明：D法律法规未在原文中出现，排除。
第3题（来源：2018年06月质量管理体系基础真题）
组织的知识可以基于外部来源，以下哪些是知识的外部来源？（ ）
A.标准
B.从顾客或外部供方收集的知识
C.专业会议
D.获取和分享未成文的知识和经验
正确答案：A,B,C
解析：GB/T 19001-2016
7.1.6 组织的知识
2：组织的知识可以基于：a）内部来源（例知识产权；从经验获得的知识；从失败和成功项目吸取的经验教训；获取和分享未成文的知识和经验，过程、产品和服务的改进结果）；b）外部来源（例如标准；学术交流；专业会议，从顾客或外部供方收集的知识）
第4题（来源：2018年06月质量管理体系基础真题）
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求？（ ）
A.产品和服务的要求得到规定
B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C.获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉
D.关系重大时的应急准备和响应
正确答案：A,B
解析：GB/T 19001-2016
8.2.2 与产品和服务要求的确定
在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保：a) 产品和服务的要求得到规定，包括：1）适用的法律法规要求；2）组织认为的必要要求。b）提供的产品和服务能够满足所声明的要求。
第5题（来源：2018年06月质量管理体系基础真题）
组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息。应利用分析结果评价包括（ ）。
A.应对风险和机遇所采取措施的有效性
B.策划是否得到有效实施
C.外部供方的绩效
D.质量管理体系改进的需求
正确答案：A,B,C,D
解析：GB/T 19001-2016
9.1.3 分析与评价
组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息。应利用分析结果评价：a）产品和服务的符合性；b）顾客满意程度；c）质量管理体系的绩效和有效性；d）策划是否得到有效实施；e）应对风险和机遇所采取措施的有效性；f）外部供方的绩效；g）质量管理体系改进的需求。注：数据分析方法可包括统计技术
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【提示】 每日一练由同创云课堂整理，题目均来源于历年真题和高频考点，帮助考生利用碎片时间高效备考。
