今日 5 道练习题,请先独立思考,再查看每题答案和解析。
第1题(来源:2018年09月质量管理体系基础真题)
GB/T19001标准中表示的“保留形成文件的信息”指的是( )。
A.程序文件
B.作业文件
C.记录
D.图纸
正确答案:C
解析:GB/T 19001-2016
A.6 成文信息
在GB/T 19001—2008 中使用“记录”这一术语表示提供符合要求的证据所需要的文件,现在表述的要求为“保留成文信息”。组织有责任确定需要保留的成文信息及其存储时间和所用载体。
第2题(来源:2018年09月质量管理体系基础真题)
关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是( )。
A.他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他相关方也可满足
B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
C.当各相关方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
D.以上都对
正确答案:B
解析:GB/T19001-2016
4.2 理解相关方的需求和期望
由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响,因此,组织应确定:
a)与质量管理体系有关的相关方;
b)与质量管理体系有关的相关方的要求。 组织应监视和评审这些相关方的信息及其相关要求
第3题(来源:2018年09月质量管理体系基础真题)
GB/T19001标准要求组织应确定并提供建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。以下对基础设施资源描述不正确的是( )。
A.建筑物和相关设施
B.设备,包括硬件和软件
C.运输资源、信息和通信技术
D.设备操作人员
正确答案:D
解析:GB/T 19001
7.1.3 基础设施
组织应确定、提供并维护所需的基础设施,以运行过程,并获得合格产品和服务。
注:基础设施可包括:
a)建筑物和相关设施;
b)设备,包括硬件和软件;
c)运输资源;
d)信息和通讯技术。
第4题(来源:2018年09月质量管理体系基础真题)
对监视和测量资源,以下描述不正确的是( )。(勘误题)
A.测量资源应适合特定类型的测量活动
B.监视和测量资源应得到适当的维护以确保持续适合其用途
C.监视资源应按规定的时间间隔或在使用前进行校准和(或)检定(验证)
D.组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息
正确答案:C
解析:GB/T 19001-2016
7.1.5 监视和测量资源
7.1.5.1 总则当利用监视或测量来验证产品和服务符合要求时,组织应确定并提供所需的资源,以确保结果有效和可靠。组织应确保所提供的资源:a)适合所开展的监视和测量活动的特定类型b)得到维护,以确保持续适合其用途。组织应保留适当的成文信息,作为监视和测量资源适合其用途的证据。
7.1.5.2 测量溯源
a)对照能溯源到国际或国家标准的测量标准,按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和(或)检定,当不存在上述标准时,应保留作为校准或验证依据的成文信息;(选项C与原文描述不一致)
第5题(来源:2018年09月质量管理体系基础真题)
依据GB/T19001,以下说法不正确的是( )。
A.对适用于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施
B.质量管理体系应能确保实现预期的结果
C.外包的活动由外包方控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内
D.考虑组织的业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所
正确答案:C
解析:GB/T19001-2016
选项A:4.3 确定质量管理体系的范围
组织应明确质量管理体系的边界和适用性,以确定其范围。 如果本标准的全部要求适用于组织确定的质量管理体系范围,组织应实施本标准的全部要求。
选项B:5.1 领导作用和承诺 5.1.1 总则
g)确保质量管理体系实现预期结果;选项C:8 运行 8.1 运行策划和控制
组织应确保外系统备考程受控(所以C错)
选项D:A.8 外部提供过程、产品和服务的控制
由于过程、产品和服务的性质,外部提供所需的控制可能存在很大差异。对外部供方以及外部提供的过程、产品和服务,组织可以应用基于风险的思维来确定适当的控制类型和控制程度。
距离CCAA统考还有 84 天。武汉考生加油,每天进步一点点!
【提示】 每日一练由同创云课堂整理,题目均来源于历年真题和高频考点,帮助考生利用碎片时间高效备考。