今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
对监视和测量资源，以下描述不正确的是（ ）。（勘误题）
A.测量资源应适合特定类型的测量活动
B.监视和测量资源应得到适当的维护以确保持续适合其用途
C.监视资源应按规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证）
D.组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息
正确答案：C
解析：GB/T 19001-2016
7.1.5 监视和测量资源
7.1.5.1 总则当利用监视或测量来验证产品和服务符合要求时，组织应确定并提供所需的资源，以确保结果有效和可靠。组织应确保所提供的资源：a）适合所开展的监视和测量活动的特定类型b）得到维护，以确保持续适合其用途。组织应保留适当的成文信息，作为监视和测量资源适合其用途的证据。
7.1.5.2 测量溯源
a）对照能溯源到国际或国家标准的测量标准,按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和(或)检定,当不存在上述标准时,应保留作为校准或验证依据的成文信息;（选项C与原文描述不一致）
第2题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
根据用途，排列图可分为分析现象用排列图和分析原因排列图。分析现象排列图与以下（ ）不良结果有关，用来发现主要问题。
A.操作者、机器、原材料
B.操作者、机器、原材料、作业方法
C.质量、成本、交货期
D.质量、成本、交货期、安全
正确答案：D
解析：排列图是用来确定“关键的少数”的方法，排列图是建立在帕累托原理技术上，主要的影响往往是由少数项目导致的。通过用排列图法，我们可以区分造成大多数损失的“关键的少数”原因的所在，从而消除这些原因，避免由此所引起的大量质量损失。根据用途，排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。
分析现象用排列图
这种排列图与以下不良结果有关，用来发现问题的主要原因。
1. 质量：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；
2. 成本：损失总数、费用等；
3. 交货期：存货短缺、付款违约、交货期拖延等；
4. 安全：发生事故、出现差错等。
分析原因用排列图
这种排列图与过程因素有关，用来发现问题的主要原因。
1. 操作者：班次、组别、年龄、经验、熟练情况以及个人本身因素；
2. 机器：机器、设备、工具、模具、仪器；
3. 原材料：制造商、工厂、批次、种类；
4. 作业方法：作业环境、工序先后、作业安排、作业方法。略
第3题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（ ）。
A.他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他相关方也可满足
B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
C.当各相关方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
D.以上都对
正确答案：B
解析：GB/T19001-2016
4.2 理解相关方的需求和期望
由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响，因此，组织应确定：
a）与质量管理体系有关的相关方；
b）与质量管理体系有关的相关方的要求。 组织应监视和评审这些相关方的信息及其相关要求
第4题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
GB/T19001标准中表示的“保留形成文件的信息”指的是（ ）。
A.程序文件
B.作业文件
C.记录
D.图纸
正确答案：C
解析：GB/T 19001-2016
A.6 成文信息
在GB/T 19001—2008 中使用“记录”这一术语表示提供符合要求的证据所需要的文件，现在表述的要求为“保留成文信息”。组织有责任确定需要保留的成文信息及其存储时间和所用载体。
第5题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
某零件的屈服强度界限设计要求为480-520MPa，从100个样品中所得样品标准差（S）为6,2MPa，则过程能力指数为（ ）。
A.2,150
B.3,225
C.1,075
D.0,538
正确答案：C
解析：《质量管理方法与工具》第八章 P297
过程能力指数的计算公式为: Cp=(USL-LSL)/6s，USL为最高上限值，LSL为最低下限值，o为产品特性值总体标准差(S)。可以得出Cp=(520-480)/(6*6.2)=1.075。
所以应选C
距离CCAA统考还有 84 天。西安考生加油，每天进步一点点！
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