今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
以下不属于物理因素的有（ ）。（勘误题）
A.温度
B.减压
C.空气流通
D.照明
正确答案：B
解析：GB/T 19001-2016
7.1.4 过程运行环境组织应确定、提供并维护所需的环境，以运行过程，并获得合格产品和服务。注：适当的过程运行环境可能是人文因素与物理因素的结合，例如：a）社会因素（如无歧视、和谐稳定、无对抗）；b）心理因素（减压、预防过度疲劳、保证情绪稳定）；c）物理因素（如温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声等）。
第2题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
审核员在审核产品检验时发现，受审核方没有规定产品检验要求。不符合GB/T19001标准哪个条款要求？（ ）
A.8,5,1
B.8,6
C.7,5,2
D.8,1
正确答案：D
解析：GB/T19001-2016
8.1 运行策划和控制为满足产品和服务提供的要求，并实施第 6 章所确定的措施，组织应通过以下措施对所需的过程（见 4.4）进行策划、实施和控制：a）确定产品和服务的要求；b）建立下列内容的准则：1）过程；2）产品和服务的接收其他选项：
7.5.2 创建和更新
8.5.1 生产和服务提供的控制
8.6 产品和服务的放行
第3题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
审核范围和准则，包括任何更改，应由（ ）确定。
A.认证机构
B.客户
C.审核组
D.认证机构在与客户商讨后
正确答案：D
解析：《合格评定基础》第四章 P129
2.策划审核
（1）确定审核目的、范围和准则。审核目的由认证机构确定。审核范围和准则，包括任何更改，由认证机构在与被认证组织商讨后确定。
第4题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
用于分析过程不合格品率波动状况的图形是（ ）。
A.X-R控制图
B.c控制图
C.U控制图
D.P控制图
正确答案：D
解析：I-MR图（单值移动极差图）适用于单件的连续数据。
-R图（均值极差图）与 -S图（均值标准差图），适用于分了子组的连续数据。
p图（不合格品率控制图）与np图（不合格品数控制图），适用于计件离散数据。
u图（单位缺陷控制图）与c图（缺陷数控制图），适用于计点离散数据。
p控制图的理论基础是二项分布，即：若生产过程处于受控，则认为所生产的每一单位产品合格与否都是具有常数P(单位产品是不合格品的概率)的二项随机变量的一个结果。概率理论认为，从稳定状态下大量生产的一批产品中，随机抽取样品数(样本大小)为n的样本，如果单位产品出现不合格品的概率是P，则样本中样品不合格的个数x的概率分布服从参数为n和p的二项分布
第5题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
组织应确保受其控制的工作人员知晓，他们对质量管理体系有效性的贡献，包括（ ）。
A.失效模式后果分析
B.改进绩效的益处
C.知识分享
D.体系的绩效
正确答案：B
解析：GB/T 19001-2016
7.3 意识
组织应确保在其控制下工作人员知晓：a）质量方针；b）相关的质量目标；c）他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处；d）不符合质量管理体系要求的后果。
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