今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
组织应确定与质量管理相关的内部和外部的沟通，包括（ ）。
A.沟通什么和何时沟通
B.与谁沟通和如何沟通
C.谁来沟通
D.以上都是
正确答案：D
解析：GB/T19001-2016 7.4 沟通组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：a）沟通什么；b）何时沟通；c）与谁沟通；d）如何沟通；e）由谁沟通。
第2题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
关于评审审核发现，以下说法正确的是（ ）。
A.审核组应当在审核过程中随时评审审核发现
B.审核组应当根据需要在审核的适当阶段评审审核发现
C.审核组应当根据受审核方的要求评审审核发现
D.审核组应当根据认证机构的要求评审审核发现
正确答案：B
解析：GB/T 19011-2021
6.4.8 形成审核发现
审核组应根据需要在审核的适当阶段评审审核发现。
第3题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
关于审核报告日期的注明，以下说法正确的是（ ）。
A.审核报告注明的日期应当是末次会议结束的日期
B.审核报告注明的日期应当是不符合项整改完成的日期
C.审核报告注明的日期应当是认证机构评审和批准的日期
D.审核报告应当按审核方案程序的规定注明日期
正确答案：D
解析：GB/T 19011-2013
6.5.2 审核报告的分发
审核报告应在商定的时间期限内提交。如果延迟，应向受审核方和审核方案管理人员通告原因。审核报告应按审核方案程序的规定注明日期，并经适当的评审和批准。
第4题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
组织应确保受其控制的工作人员知晓，他们对质量管理体系有效性的贡献，包括（ ）。
A.失效模式后果分析
B.改进绩效的益处
C.知识分享
D.体系的绩效
正确答案：B
解析：GB/T 19001-2016
7.3 意识
组织应确保在其控制下工作人员知晓：a）质量方针；b）相关的质量目标；c）他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处；d）不符合质量管理体系要求的后果。
第5题（来源：2018年09月质量管理体系基础真题）
以下不属于物理因素的有（ ）。（勘误题）
A.温度
B.减压
C.空气流通
D.照明
正确答案：B
解析：GB/T 19001-2016
7.1.4 过程运行环境组织应确定、提供并维护所需的环境，以运行过程，并获得合格产品和服务。注：适当的过程运行环境可能是人文因素与物理因素的结合，例如：a）社会因素（如无歧视、和谐稳定、无对抗）；b）心理因素（减压、预防过度疲劳、保证情绪稳定）；c）物理因素（如温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声等）。
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