今日 5 道练习题,请先独立思考,再查看每题答案和解析。
第1题(来源:2019年05月质量管理体系基础真题)
质量计划的详略程序应与所有已约定的(),组织运作的方式和所开展活动的复杂程度相一致。
A.隐含
B.法律法规
C.顾客要求
D.以上全部
正确答案:C
解析:GB/T 19015—2021/ISO 10005:20185.4.3一致性和相容性
质量计划的内容和格式应与质量计划的范围、输人、使用者的需求和预期输出相一致。质量计划的详略程度应与任何商定的要求、组织运行的方式和拟实施活动的复杂程度相一致。组织还应考虑与适用于特定事项的其他管理计划相容的需求。
组织可决定编制符合GB/T19001中的适用要求的质量计划。附录C提供了本文件与GB/T 19001-2016的对照表,可作为指南使用。
第2题(来源:2019年05月质量管理体系基础真题)
组织策划、制定、实施和保持内部审核方案。应依据()。
A.有关过程的重要性
B.对组织产生影响的变化
C.以往的审核结果
D.以上都是
正确答案:D
解析:GB/T 19001-2016
9.2.2 组织应:
a) 依据有关过程的重要性、对组织产生影响的变化和以往的审核结果,策划、制定、实施和保持审核方案,审核方案包括频次、方法、职责、策划要求和报告;
第3题(来源:2019年05月质量管理体系基础真题)
下列针对应对风险和机遇的选项描述错误的是()。
A.为寻求机遇而承担风险
B.消除风险源
C.改变风险发生的可能性或后果
D.分担风险或基于信息而做出决策的维持风险
正确答案:D
解析:GB/T 19001-2016
6.1.2 组织应策划:
注1:通过信息充分的决策,应对风险可选择规避风险,为寻求机遇承担风险,消除风险源,改变风险的可能性和后果,分担风险,或保留风险。说明:维持风险更侧重于通过管理和监控来控制风险,而保留风险则是选择主动承担风险,故选项D与原文描述不符。
第4题(来源:2019年05月质量管理体系基础真题)
从事影响质量管理体系绩效和有效性的工作人员所需能力,可以通过采取措施获得所需能力,这里的措施不包括()。
A.对在职人员进行培训
B.辅导或重新分配工作
C.工作经历
D.招聘胜任的人员
正确答案:C
解析:GB/T 19001-2016
7.2 能力
组织应:a)确定其控制下工作的人员所需具备的能力,这些人员从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性;注:适当措施可包括对在职人员进行培训、辅导或重新分配工作,或者聘用、外包胜任的人员
第5题(来源:2019年05月质量管理体系基础真题)
单一过程要素图中,以产品、服务或决策的形式存在的物质、能量、信息,称之为()。
A.输入源
B.输入
C.输出
D.输出接收方
正确答案:C
解析:GB/T 19001-2016 0.3.1
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