今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：2020年11月质量管理体系基础真题）
组织应对风险和机遇的措施应与其对于产品和服务符合性的（）相适应。
A.有效性
B.预期结果
C.潜在影响
D.整体绩效
正确答案：C
解析：GB/T 19001-2016
6.1.2 组织应策划：
a）应对这些风险和机遇的措施；b）如何：1）在质量管理体系过程中整合并实施这些措施（见 4.4）；2）评价这些措施的有效性。应对措施应与风险和机遇对产品和服务符合性的潜在影响相适应。注 1：通过信息充分的决策，应对风险可选择规避风险，为寻求机遇承担风险，消除风险源，改变风险的可能性和后果，分担风险，或保留风险。注 2：机遇可能导致采用新实践，推出新产品，开辟新市场，赢得新客户，建立合作伙伴关系，利用新技术和其他可行之处，以应对组织或其顾客的需求
第2题（来源：2020年11月质量管理体系基础真题）
组织的知识可以从外部来源获得，以下不是外部来源获得的知识的是（）。
A.学术交流
B.标准
C.专业会议
D.从经历获得的知识
正确答案：D
解析：GB/T 19001
7.1.6 组织的知识
组织应确定必要的知识，以运行过程，并获得合格产品和服务。这些知识应予以保持，并能在所需的范围内得到。为应对不断变化的需求和发展趋势，组织应审视现有的知识，确定如何获取或接触更多必要的知识和知识更新。注 1：组织的知识是组织特有的知识，通常从其经验中获得，是以实现组织目标所使用和共享的信息。注 2：组织的知识可以基于：a）内部来源（例知识产权；从经验获得的知识；从失败和成功项目吸取的经验教训；获取和分享未成文的知识和经验，过程、产品和服务的改进结果）；b）外部来源（例如标准；学术交流；专业会议，从顾客或外部供方收集的知识）
第3题（来源：2020年11月质量管理体系基础真题）
为控制形成文件的信息，适用时组织应关注的活动不包括（）。
A.编制和更新
B.分发、访问、检索和使用
C.存储和防护
D.保留和处置
正确答案：A
解析：GB/T 19001-2016
7.5.3.2 为控制成文信息，适用时，组织应进行下列活动：
a）分发、访问、检索和使用；b）存储和防护，包括保持可读性；c）变更控制（如版本控制）；d）保留和处置。对于组织确定的策划和运行质量管理体系所必需的来自外部的成文信息，组织应进行适当识别，并予以控制。对所保留的、作为符合性证据的成文信息应予以保护，防止非预期的更改。注：对成为信息的“访问”可能意味着仅允许查阅，或者意味着允许查阅并授权修改。
第4题（来源：2020年11月质量管理体系基础真题）
适用时，组织应采取措施获得所需人员的能力。采取的适当措施不包括（）。
A.辅导或重新分配工作
B.制定岗位能力说明书
C.聘用、外包胜任的人员
D.在职人员进行培训
正确答案：B
解析：GB/T 19001-2016
7.2 能力
组织应：a）确定其控制下工作的人员所需具备的能力，这些人员从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性；b）基于适当的教育、培训或经验，确保这些人员是胜任的；c）适用时，采取措施以获得所需的能力，并评价措施的有效性；d）保留适当的成文信息，作为人员能力的证据。注：适当措施可包括对在职人员进行培训、辅导或重新分配工作，或者聘用、外包胜任的人员。
第5题（来源：2020年11月质量管理体系基础真题）
“机械公司的技术员正在编写轴承的验收标准”。最适用于这一情景的条款是（）。
A.7,5,2
B.8,1b
C.8,5,1a
D.8,5,1b
正确答案：B
解析：GB/T19001-2016
7.5.2 创建和更新
8.1 b）建立下列内容的准则：1) 过程；2)产品和服务的接收。
8.5.1 a）可获得成文信息，以规定以下内容：
1) 拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性;2)拟获得的结果。
8.5.1 b)可获得和使用适宜的监视和测量资源
本题的关键词是“编写”，属于生产运行的策划，如果说操作工人正在按照工艺卡生产，就属8.5.1
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【提示】 每日一练由同创云课堂整理，题目均来源于历年真题和高频考点，帮助考生利用碎片时间高效备考。
