同创云-PQR家具制造公司主要生产实木衣柜，2024年9月新招聘10名实木切割操作工，直接安排上岗操作数控切割设备。2024年1答案解析

PQR家具制造公司主要生产实木衣柜，2024年9月新招聘10名实木切割操作工，直接安排上岗操作数控切割设备。2024年11月审核时，审核员孙工在生产部发现，该10名操作工未接受过数控切割设备操作的专项培训，公司无法提供其操作能力的评价记录；且近期因操作工操作不熟练，导致5批次实木板材切割尺寸偏差，不合格率上升至5%。公司《人员能力管理程序》（HR-009）规定：“所有从事影响质量管理体系绩效和有效性工作的人员，需经适宜的教育、培训或经验确认胜任，需保留能力评价记录；新员工上岗前需完成岗位专项培训并验证能力”。

1.对以上案例不符合条款及内容，描述最恰当的是（）
A. GB/T19001的7.2条款“组织应：a)确定在其控制下工作的人员所需具备的能力，这些人员从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性；b)基于适当的教育、培训或经验，确保这些人员是胜任的；c)适用时，采取措施以获得所需的能力，并评价措施的有效性；d)保留适当的成文信息，作为人员能力的证据”
B. GB/T19001的7.1.2条款“组织应确定并配备所需的人员，以有效实施质量管理体系，并运行和控制其过程”
C. GB/T19001的8.5.1条款“组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，受控条件应包括：a)可获得成文信息，以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性；b)配备胜任的人员，包括所要求的资格”
D. GB/T19001的10.2.1条款“当出现不合格时，组织应：a)对不合格做出应对；b)评价是否需要采取措施消除不合格原因；c)实施所需措施；d)评审纠正措施有效性；e)更新风险和机遇；f)变更质量管理体系”

2.对以上案例不符合事实描述最恰当的是（）
A. PQR家具公司《人员能力管理程序》（HR-009）规定“新员工需专项培训并保留能力记录”，2024年11月审核员孙工发现，9月新招10名切割工未接受数控设备培训，无能力记录，5批次板材偏差不合格率5%
B. PQR家具公司《人员能力管理程序》（HR-009）规定“新员工需专项培训并保留能力记录”，2024年11月审核员孙工发现，9月新招8名切割工未接受数控设备培训，无能力记录，5批次板材偏差不合格率5%
C. PQR家具公司《人员能力管理程序》（HR-009）规定“新员工需专项培训并保留能力记录”，2024年11月审核员孙工发现，9月新招10名切割工未接受普通切割培训，无能力记录，5批次板材偏差不合格率5%
D. PQR家具公司《人员能力管理程序》（HR-009）规定“新员工需专项培训并保留能力记录”，2024年10月审核员孙工发现，9月新招10名切割工未接受数控设备培训，无能力记录，5批次板材偏差不合格率5%

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