审核员在审核 ABC 化工企业的能源管理部门时，抽查了 2024 年 1-10 月的能源评审记录及《能源评审管理程序》，程序明确要求 “能源评审应按规定的时间间隔更新，当设施、设备发生重大变化时应重新开展能源评审”。但实际审核发现，该企业 2023 年 5 月完成上一次能源评审后，2024 年 3 月新增 3 台大型反应釜（属于主要能源使用设备），未重新开展能源评审；2024 年未按程序更新能源评审，导致主要能源使用识别不全，新增反应釜的能源消耗未纳入分析，能源绩效改进机会未被识别。询问能源管理主管（工号 101）为何未更新，主管解释 “新增设备运行稳定，能源消耗符合预期，重新评审耗时费力，且未影响整体能源指标”，并承认未保留能源评审方法和准则的文件化信息。审核员追问是否影响能源绩效改进，主管回答：“后续会补充评审记录，目前无需频繁更新。” 

问题 1 

针对以上场景，不符合条款及内容，描述最恰当的是 ( ) 

A. GB/T 23331-2020 的 6.2.1 条款 “组织应针对其相关职能和层次建立目标，组织应建立能源指标。” 

B. GB/T 23331-2020 的 6.3 条款 “组织应开展和实施能源评审；能源评审应按照规定的时间间隔更新，当设施、设备、系统或用能过程发生重大变化时，能源评审应更新。” 

C. GB/T 23331-2020 的 6.4 条款 “组织应确定能源绩效参数，适合于测量和监视其能源绩效。” 

D. GB/T 23331-2020 的 7.5.1 条款 “组织的能源管理体系应包括本标准要求的文件化信息和组织确定的必要文件化信息。”

 问题 2 

 针对以上场景，不符合事实描述最恰当的是 ( ) 

A. 2024 年 1-10 月审核发现，ABC 化工企业 2023 年 5 月后未更新能源评审，主管称新增设备运行稳定。 

B. 2024 年 3 月 ABC 化工企业新增 3 台大型反应釜，未重新开展能源评审，查阅《能源评审管理程序》要求重大设备变更需重评，未保留评审准则文件化信息。 

C. 审核 ABC 化工企业能源评审记录，发现主要能源使用识别不全，新增反应釜未纳入分析，主管称未影响整体能源指标。

D. 2024 年审核 ABC 化工企业能源管理部门，发现未按程序更新能源评审，未识别绩效改进机会，主管称后续补充记录。

未来质量管理体系认证依据的标准是（ ）

A.ISO9004：2009

B.ISO9001：2015

C.ISO9011：2013

D.A+B+C

ISO9001：2015 标准的“允许的剪裁”的正确理解是（ ）

A.根据组织所提供的产品的性质决定删减;

B.该标准第8章中的某些要求;

C.外部顾客要求情况下可以删减;

D.无删减一说，不适用：应有充分理由。

以顾客为关注焦点，最高管理者应（ ）

A.以保证产品质量为目标； 

B.以质量方针为目标；

C.持续关注提高顾客满意度； 

D.以企业效益为目标。

 新版编制未要求设立管理者代表，其目的是（ ）

A.管理者代表职务没有作用；

B.管理层职责不清；

C.无法确定质量管理体系过程之间的相互作用的表述；

D.要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进。

 新增的“应对风险和机会的策划”要求是（ ）

A.顾客规定的要求； 

B.考虑适用的法律、法规要求；

C.考虑组织确定的附加要求； 

D.组织应将“风险和机会的措施融入QMS并实施”。

依据GB/T19001-2015标准，不合格输出的控制适用于（ ）

A：产品交付前发生不合格品

B：产品交付之后发现的不合格产品

C：在服务提供期间或之后发现的不合格服务

D：以上都是

依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误（ ）

A：监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款

B：为过程的运行提供适宜的基础设施和环境

C：配备具备能力的人员，包括所要求的资格

D：采取措施防止人为错误

根据GB/T19001-2015标准8.4.2条款的要求，组织应确定必要的验证或其他活动，以确保（ ）

A：采购的产品价格最优 

B：采购产品到货及时

C：外部提供的过程、产品和服务满足要求 

D：以上都对

依据GB/T19001-2015标准，当要求测量溯源时，测量设备应（ ）

A按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和检定

B予以标识，以确定其状态

C予以保护，防止失效

D以上都是

策划监视、测量、分析和评价时应确定（）

A监视和测量的对象 

B监视、测量、分析和评价方法

C监视和测量的时机 

D分析和评价监视和测量结果的时机