管理体系审核指南
1 范围
木文件提供了管理体系审核的指南,包括审核原则、审核方案管理和管理体系审核实施,以及评价
参与审核过程的人员能力的指南。这些活动涉及审核方案管理人员、审核员和审核组。
本文件适用于需要策划和实施管理体系内部审核、外部审核或需要管理审核方案的所有组织。
只要对于所需的特定能力予以特殊考虑,本文件也可应用于其他类型的审核。
2 规范性引用文件
本文件没有规范性引用文件。
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
ISO 和IEC有关标准化的术语数据库的网址为∶
——-ISO在线浏览平台∶http∶//www.iso.org/obp;
——IEC电工百科∶http∶/www.electropedia.org/。
3.1
审核 audit
为获得客观证据(3.8)并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则(3.7)的程度所进行的系统的、
独立的并形成文件的过程。
注1;内部审核,有时称为第一方审核,由组织自己或以组织的名义进行。
注2;通常,外部审核包括第二方审核和第三方审核。第二方审核由组织的相关方,如顾客或由其他人员以相关方
的名义进行。第三方审核由独立的审核组织进行,如提供合格认证/注册的组织或政府机构。
【来源;GB/T19000—2016.3.13.1,有修改,修改了注】
3.2
多体系审核 combined audit
在一个受审核方(3.13),对两个或两个以上管理体系(3.18)一起实施的审核(3.1)。
注∶当两个或多个不同领域的管理体系整合到单一管理体系中时,称为整合管理体系。
3.3【来源∶GB/T 19000—2016,3.13.2,有修改】
联合审核 joint audit
在一个受审核方(3.13),由两个或两个以上审核组织同时实施的审核(3.1)。
【来源∶GB/T19000—2016,3.13.3】
3.4
审核方案 audit programme
针对特定时间段所策划并具有特定目标的一组(一次或多次)审核(3.1)安排。
【来源∶GB/T 19000—2016,3.13.4】
一GB/T 19011-2021/ISO 19011:2018
3.5
审核范围 audit sope
审核(3.1)的内容和界限。
注 1;审核范围通常包括对实际和虚拟位置、职能、组织单元、活动和过程以及所覆盖的时期的描述。
注 2;虚拟位置是指组织执行工作或提供服务所使用的在线环境,该在线环境允许无论实际位置如何的个人执行
过程。
3.6【来源;GB/T19000-2016,3.13.5,有修改,修改了注1,增加了注2】
审核计划 audit plan
对审核(3.1)活动和安排的描述。
3.7
【来源∶GB/T 19000—20103.13.6】
审核准则 audiscriterim
用于与客观证据(3.8进行比较的一组要求(3.23)。
注1∶如果审做准则法定的<包括法律或法规的)要求,,则审核发现(3.10)中经常曾用"含规"或"不合规"这两
个词
注2;要y可以值活方休、照序、作业指导书、
天食两义务等
【来源上GB/重19000- 2016.3.13.7有修
套定义,增加了注1.和注27
3.8
客观量据objective evidence
支持事物春在或其真实性的数据。
注1;观通据可通过观疾测服营武验或其他方法铁得。
注 2;常,于审核(3.1)目的的家浇证据,是由与审核准则((8.7)相关的记晕、事实案陈述或其他信息所组成并可
验证,
【来源GB/19000-2016.3.8.3
3.9
审核证据 audit evident
与审核准则(3.7人关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
【来源∶GB/1190002016,3.13.8】
3.10
审核发现 audit finings
将收集的审核证 据((3.9对照审核准则(3.进等评价的结果。
注 1;审核发现表明符合(3.20)或不特合(3.21)。
注 2;审核发现可导致识别风险、改进机会或记录度好实践。
注3;如果审核准则选自法律要求或法规要求,审核发现被称为合规或不合规。
【来源∶GB/T19000—2016,3.13.9,有修改,修改了注2和注3】