今日 5 道练习题,请先独立思考,再查看每题答案和解析。
第1题(来源:2018年06月质量管理体系基础真题)
组织的知识可以基于外部来源,以下哪些是知识的外部来源?( )
A.标准
B.从顾客或外部供方收集的知识
C.专业会议
D.获取和分享未成文的知识和经验
正确答案:A,B,C
解析:GB/T 19001-2016
7.1.6 组织的知识
2:组织的知识可以基于:a)内部来源(例知识产权;从经验获得的知识;从失败和成功项目吸取的经验教训;获取和分享未成文的知识和经验,过程、产品和服务的改进结果);b)外部来源(例如标准;学术交流;专业会议,从顾客或外部供方收集的知识)
第2题(来源:2018年06月质量管理体系基础真题)
5S现场管理起源于日本丰田公司,5个S分别代表( )。
A.整理、整顿
B.清扫、清洁、素养
C.速度、节约、素养
D.安全、服务
正确答案:A,B
解析:“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写
第3题(来源:2018年06月质量管理体系基础真题)
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求?( )
A.产品和服务的要求得到规定
B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C.获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉
D.关系重大时的应急准备和响应
正确答案:A,B
解析:GB/T 19001-2016
8.2.2 与产品和服务要求的确定
在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保:a) 产品和服务的要求得到规定,包括:1)适用的法律法规要求;2)组织认为的必要要求。b)提供的产品和服务能够满足所声明的要求。
第4题(来源:2018年06月质量管理体系基础真题)
《中华人民共和国产品质量法》中所称“缺陷”,是指以下哪些情况?( )
A.产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险
B.产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准
C.不符合国家推荐标准要求
D.不符合顾客要求
正确答案:A,B
解析:《中华人民共和国产品质量法》
第四十六条 本法所称缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。
第5题(来源:2018年06月质量管理体系基础真题)
计数调整型抽样检验适用于以下哪些情况( )?
A.连续批产品
B.进厂原材料、外购件、出厂成品、工序间在制品交接
C.政府部门监督抽查
D.工序管理和库存品复检
正确答案:A,B,D
解析:计数调整型抽样检验是指根据已检验过的批质量信息,随时调整检验的宽严程度,以促使生产方提供合格产品的一种抽样检验方法。计数调整型抽样检验适用于:连续批产品;进厂原材料、外购件、出厂成品、工序间在制品交接;库存品复检;工序管理和维修操作,一定条件下的孤立批。
选项C虽然可能涉及抽样检验,但并非计数调整型抽样检验的专属应用场景。
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