今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：2020年11月质量管理体系基础真题）
组织应确定其控制范围内的人员需具备的能力，下列关于人员的描述正确的是（）。
A.这些人员是指在质量管理体系中承担任何任务的人员
B.这些人员是指从事影响产品要求符合性工作的人员
C.这些人员是指从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员
D.其他三个选项均正确
正确答案：C
解析：GB/T 19001-2016
7.2 能力
组织应：a）确定其控制下工作的人员所需具备的能力，这些人员从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性；
第2题（来源：2020年11月质量管理体系基础真题）
根据《中华人民共和国认证认可条例》，认证人员从事认证活动，应当在一个（）执业。
A.认证机构
B.行政机关
C.事业单位
D.社会团体
正确答案：A
解析：认证认可条例
第十四条 认证人员从事认证活动，应当在一个认证机构执业，不得同时在两个以上认证机构执业。
第3题（来源：2020年11月质量管理体系基础真题）
对于大多数组织，应视外部环境为（）。
A.不变因素
B.易变因素
C.可控因素
D.制约因素
正确答案：D
解析：选项A，组织将永远以此为基础来确定自己的行为
选项B，组织无法预知，只能被动接受
选项C，通过组织的行为来调节外部环境
选项D，制约因素，通过组织的内部调整来适应外部环境
因此D选项最合适。
第4题（来源：2020年11月质量管理体系基础真题）
针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。
A.在大多数情况下，产品和服务一起使用
B.产品和服务包括所有的输出类别
C.产品和服务包括硬件、服务、软件、流程性材料
D.产品和服务不存在差异
正确答案：D
解析：A选项 ：A.2 产品和服务 ，在大多数情况下，“产品和服务”一起使用。
B选项：“产品和服务”包括所有的输出类别（硬件、服务、软件和流程性材料）
C选项：“产品和服务”包括所有的输出类别（硬件、服务、软件和流程性材料）
D选项：特别包含“服务”旨在强调在某些要求的应用方面，产品和服务之间存在的差异。
第5题（来源：2020年11月质量管理体系基础真题）
创新是实现或重新（ ）的、新的或变更的客体。
A.定位作用
B.合理管理
C.分配价值
D.使用价值
正确答案：C
解析：GB/T 19000-2016
3.6.15 创新 innovation
实现或重新分配价值的、新的或变化的客体（3.6.1）
距离CCAA统考还有 71 天。合肥考生加油，每天进步一点点！
【提示】 每日一练由同创云课堂整理，题目均来源于历年真题和高频考点，帮助考生利用碎片时间高效备考。
