某空调企业的六西格玛团队想研究焊接缺陷出现的频数和铜管的厂家和焊环的类型是否相关，为此收集了大量生产过程记录的不同厂家的铜管和不同焊环类型下的缺陷点数，为了得到研究结论，你认为该团队应该采用哪一种统计分析方法？

A.回归分析

某绿带需要在项目改进阶段需要使用试验设计，他认为有3个连续变量的影响因素，准备进行全因子试验，在角点重复2次，并在中心点做3次试验，则总的试验次数为：

A.11次

在实施精益生产时，流程程序分析是非常重要的发现过程浪费的技术。有关流程程序分析的说法，不正确的是：

A.流程程序分析可以发现生产过程搬运、等待、贮藏等隐蔽成本的浪费

某六西格玛团队拟采用均值-极差控制图控制某注塑机注塑的零件关键尺寸，当团队采用DOE优化了注塑模温和压力后，在均值控制图上发现连续15个点均在中心线1σ内（即C区），此现象表明：

A.按照控制图判异准则，过程失控，参数优化失败

关于基于并行质量工程的DFSS设计的表述，不正确的是：

A.基于并行质量工程的DFSS设计需要采用跨职能的组织方式

六西格玛管理所体现的企业文化包括：

A.顾客驱动

下列哪些工具可以应用于分析影响一个结果的可能原因？

A.因果图（鱼骨图）

【中质协往年争议题目】在实施六西格玛管理的过程中，应用水平对比（Benchmarking）的主要目的是：

A.通过水平对比确定本企业的改进机会
B.通过水平对比确定项目的目标
C.通过水平对比寻找改进方案
D.通过水平对比证明比较弱的竞争对手要强

某企业在购买新的生产设备时，有两台不同厂家的设备可以选择，生产同样的产品，对Ａ厂家的设备进行过程能力分析，发现Cp=1.4, Cpk=1.0; 而Ｂ厂家的结果是Cp=1.0, Cpk=1.0。假定两台设备的价格和厂家提供的服务均相同，你认为从质量角度应该选择哪一家的设备？
A.选择Ａ厂家，因为Ａ厂家设备的加工精度更高　
B.选择Ｂ厂家，因为Ｂ厂家设备的Cpk=Cp,表明过程没有漂移　
C.选择Ｂ厂家，因为Ａ厂家设备的Cpk D.选择Ａ厂家，因为Ａ厂家的潜在能力更高

以下哪些内容属于质量成本中的内部故障成本？

A.工厂内部缺陷产品的返修成本