在以下陈述中，不正确的选项是：
A. 六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；
B. 六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；
C. 六西格玛管理是企业整体业务改良的管理模式；
D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。

关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的? 
A. 绿带可以作为成员参与六西格玛黑带工程
B. 绿带可以作为工程组长负责六西格玛绿带工程
C. 绿带可以作为工程组长负责六西格玛黑带工程
D. 绿带可以作为组员参与六西格玛绿带工程

朱兰的质量管理三部曲是指：
A. 质量筹划-质量控制-质量改良
B. 质量目标-质量筹划-质量改良
C. 质量战略-质量目标-质量控制
D. 质量分析-质量筹划-质量改良

有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：
A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失
B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系
C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失
D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失

精益生产的核心理念是：
A.实现拉动生产
B.减少一切不必要的浪费
C.实现质量水平零缺陷
D.看板管理

按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：
A.财务
B.顾客
C.内部流程
D.学习与成长

在六西格玛工程的界定〔Define〕阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：
A. 应说明问题对企业战略目标或顾客的影响
B. 要将造成问题的原因和改良方案一起描述
C. 应说明问题发生的条件〔时间、地点等〕和频率
D. 应说明问题导致的损失

SMT〔Surface Mount Technology，外表封装技术〕生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该 SMT 生产线的 DPU=0.04， 产品在该生产线上的缺陷时机数为 200，那么该 SMT 生产过程的 DPMO 为：
A. 8 
B. 200 
C. 5000 
D. 500

根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：

A.期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）

B.兴奋需求
C.基本需求
D.以上都不对

有关 SIPOC 图的描述，不正确的选项是：
A. SIPOC 图描述了工程所涉及的范围
B. SIPOC 图描述工程的主要过程
C. SIPOC 图描述了过程的输入和输出
D. SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动