某企业生产某种产品经过多道工序，产品的直通率30%,为了保证产品质量，做了大量的返工返修，经过六西格玛项目改进后，直通率提升到 95%,在计算项目收益时，主要收益来源是以下哪项：

A、产品包装成本

B、内部故障成本

C、运输人工成本

D、仓库租赁成本

在项目定义阶段，相关顺序①关键质量特性(CTQ)、②确定大Y、③对Y进行分解、④确定项目课题：

A、①-②-③-④

B、①-④-②-③

C、②-③-①-④

D、②-①-③-④

在六西格玛项目的界定阶段进行问题陈述时，以下描述错误的是：

A、应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响

B、要将造成问题的原因和改进方案一起描述

C、应阐明问题发生的条件(时间、地点等)和频率

D、应阐明问题导致的损失

有关SIPOC图的描述，不正确的是：

A、SIPOC图描述了项目所涉及的范围

B、SIPOC图描述项目的主要过程

C、SIPOC图描述了过程的输入和输出

D、SIPOC图描述了过程的增值活动和非增值活动

下列哪些工具可以应用于分析影响一个结果的可能原因?

A、因果图(鱼骨图)

B、关联图

C、网络图

D、因果矩阵

以下哪些内容属于质量成本中的内部故障成本?

A、工厂内部缺陷产品的返修成本

B、售后保修期内的缺陷产品在厂内的返修成本

C、工厂内部缺陷产品报废成本

D、机器设备出现故障后的修理成本

某六西格玛项目团队，将某产品的一次合格率从80%提高到95%,不仅降低了内部的返工和返修，也减少了在顾客端发现的不合格品，降低了顾客罚金及不合格品返厂和补货的费用，那么可计入该项目硬收益的有：

A、减少的返工和返修成本

B、减少的顾客罚金

C、增加的销售收入

D、减少的返厂和补货费用

对已确立的六西格玛项目，其目标设定的依据有：

A、行业内标杆水平

B、业务绩效指标

C、历史最好水平

D、依据实现难度而设定的水平

在以下生产活动中，属于精益生产的增值活动的是？

A、打孔

B、检验

C、返修

D、等待

在评价六西格玛项目的收益时，若收益率为10%,净现值为零，说明该项目

A、投资回报率低于10%

B、项目收益为零，经济上不可行

C、每年的净现金流量为零

D、投资回报率等于10%